FAQ

  1. VERSENDEN SIE INTERNATIONAL? WIE VIEL KOSTET DER VERSAND?

Ja, wir versenden ÜBERALL, außer in Länder, die unter einem EU-Handelsembargo stehen.
Die Versandkosten werden nach Produktgewicht und Zielland berechnet.

  1. VON WO VERSENDEN SIE?

Wir haben verschiedene Lager und Partnerfabriken in Deutschland und den Niederlanden.
Es ist möglich, dass Ihre Bestellung Artikel enthält, die in verschiedenen Lagern gelagert sind, also erwarten Sie bitte, dass Ihre Artikel separat versendet werden.

  1. WIE LANGE DAUERT ES, UM MEINE BESTELLUNG ZU ERHALTEN?

Die Bearbeitungszeit der Bestellung beträgt 3-5 Werktage vor dem Versand. Lieferungen dauern in der Regel 1 Woche bis 3 Wochen! Aufgrund der Entfernung zwischen den Ländern, langsamen Postdiensten und Versandverzögerungen kann es jedoch manchmal bis zu 2 Monate dauern. Es hängt davon ab, was Sie gekauft haben und wo Sie leben! Sie können uns kontaktieren oder eine E-Mail an contact@cinks-labs.de senden , um Informationen zu bestimmten Versandzeiten und Aktualisierungen zu erhalten.

  1. MEINE BESTELLUNG IST NOCH NICHT ANGEKOMMEN? AUCH NACH IHREN VERSPRECHENDEN "2 MONATEN" WARUM?

Während einige Pakete früher ankommen können, kann es bei anderen zu Versandverzögerungen kommen. Wenn es nicht innerhalb von 8 Wochen nach der Bestellung ankommt, können wir Ihnen helfen, Ihre Bestellung erneut zu versenden oder eine garantierte Rückerstattung zu erhalten! :)

  1. ICH HABE NUR EINEN TEIL MEINER SENDUNG ERHALTEN, WO SIND DIE ANDEREN ARTIKEL?

Es ist möglich, dass Ihre Bestellung Artikel enthält, die in verschiedenen Lagern gelagert sind, sodass sie möglicherweise separat versandt wurden. Oft kommt es bei einigen Paketen zu Versandverzögerungen, bei anderen nicht. Wenn Sie den Status Ihrer anderen Artikel wissen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrem Namen und Ihrer Bestellnummer.

  1. WAS IST MIT MÖGLICHEN ZOLLGEBÜHREN?

Wir sind nicht verantwortlich für Zollgebühren, sobald die Artikel versandt wurden. Durch den Kauf unserer Produkte erklären Sie sich damit einverstanden, dass ein oder mehrere Pakete an Sie versandt werden und möglicherweise Zollgebühren anfallen, wenn sie in Ihrem Land ankommen.